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Colección Directivos – Artículos Empresariales

Ventajas de los números nemónicos para las empresas

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Autor/es: Moncholí, Vicente (LEGITEC S.L. www.legitec.com)
Fecha: 1/3/2004
Precio: Gratuito
Nº de páginas: 8
Nº Referencia: 10-1813-03-2004
Resumen
Los números nemónicos son aquellos números de teléfono conocidos por texto (como pueda ser el: 902 22 LOPD. Las investigaciones indican que un número nemónico bien elegido y gestionado ofrece como beneficios principales el que: confirma la orientación al cliente; reduce los costes de servicio al cliente; incrementa la información al usuario; elimina confusión en la numeración y fideliza, atrae, araña clientes a la competencia. Además incrementa la imagen innovadora de la empresa, aumenta la efectividad de las campañas, y la notoriedad de la empresa, marca, productos y servicios. Un número nemónico por tanto fideliza, atrae nuevos clientes, ofrece la oportunidad de arrancar clientes a los competidores, y se posiciona en mercados sin proveedor definido o dominante.
Origen: Latencia
Descriptores: Publicidad / Branding / telecomunicaciones / tecnologías de la información / Marketing telefónico / Telefonía / Red Inteligente
Glosario: Online
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