Objetivos
Un dels talons d’Aquil·les del xicotet comerç és no disposar d’una base de dades actualitzada per a fer accions de màrqueting.
Veurem com construir i explotar una base de dades:
– Aspectes claus.
– RGPD.
– Com construir una base de dades? Exemples.
– Com explotar la base d dades? Campanyes.
– Programes CRM.
