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Colección Directivos – Artículos Empresariales

En busca de la competitividad con el Reloj Estratégico de Bowman

Autor/es: Mila Gutiérrez, Artemio
Fecha: 3/2/2005
Precio: Gratuito
Nº de páginas: 10
Nº Referencia: 4-1916-02-2005
Resumen
Las organizaciones compiten por obtener clientes y por ser más competitivos que sus propios competidores. Para dar respuesta a estas necesidades, Cliff Bowman desarrolló una herramienta, denomina “The Customer Matrix” o la matriz del cliente, más conocida como “El Reloj Estratégico de Bowman”. En la primera parte de este artículo se introduce el concepto del “reloj estratégico” de Bowman y se realiza un análisis detallado de las estrategias básicas que pueden desarrollarse; la reducción del precio percibido (sin alterar el valor percibido), a través de la ruta 2 y el aumento del valor percibido (sin alterar el precio percibido), a través de la ruta 4. Después se desarrollan las restantes rutas estratégicas (hasta un total de ocho) y las conclusiones para utilizar el reloj estratégico de Bowman como herramienta para mejorar el posicionamiento estratégico de una organización.
Origen: Especial Directivos. Revista Estrategia Financiera
Descriptores: Rentabilidad / Control de gestión / competitividad / Introductores de Costes / Coste basado en Actividades / Reloj estratégico de Browman
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