Max. Bonificable 337€
Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial y en especial en referencia a:
Recoger los pedidos habituales de los clientes por los distintos canales disponibles en la organización, aplicandolos procedimientos y protocolos internos e identificando posibles oportunidades de negocio, a fin de satisfacersus requerimientos y trasmitir la información facilitada.
Realizar los trámites administrativos vinculados con las acciones de fidelización y del servicio postventa, deacuerdo con los criterios de calidad de servicio establecidos, para dar apoyo a la gestión y satisfacción de losclientes.
Empleados administrativos, comerciales y auxiliares en general.
1 – Atención al cliente en las operaciones de compraventa
2 – Atención al cliente en las operaciones de compraventa II
3 – Comunicación de información comercial en los procesosde compraventa
4 – Comunicación de información comercial en los procesosde compraventa II
5 – Adaptación de la comunicación comercial al Telemarketing
6 – Tramitación en los servicios de postventa
David Vidal