Vuélvete indispensable en la estrategia de tu empresa
En un mundo donde la eficiencia y la diferenciación marcan el paso del éxito empresarial, las operaciones y la logística emergen como pilares fundamentales en la estrategia de cualquier empresa. No importa el tamaño o el sector de tu organización; estos campos aseguran la viabilidad desde la óptica de la eficiencia y actúan como ejes de diferenciación competitiva.
Por esta razón, la demanda de profesionales formados específicamente en estas áreas, capaces de liderar, innovar y crear valor añadido, es cada vez mayor. Conviértete en el líder que guía el camino hacia la Excelencia Operacional, fundamental para el desarrollo e implementación de estrategias que respondan a las exigencias de un entorno en constante evolución.
Este Máster en Dirección de Operaciones y Logística está diseñado para ti, que aspiras a ser un motor de cambio dentro de tu organización, impulsando la transformación hacia operaciones más ágiles, sostenibles y eficientes.
Qué vas a conseguir
Este Máster te proporcionará conocimientos profundos y habilidades prácticas en operaciones y logística, una disciplina esencial y transversal a todos los aspectos de los negocios, fundamental para el éxito de la empresa.
No solo adquirirás conocimientos teóricos, también desarrollarás una comprensión práctica de cómo estos principios se aplican en el mundo real, desde la generación de la idea inicial de negocio hasta la satisfacción del cliente final.
- Comprende la logística y las operaciones desde una perspectiva estratégica obteniendo ventajas competitivas.
- Diseña y planifica sistemas operativos de alta competitividad que respondan de forma dinámica a las necesidades del mercado y promuevan la sostenibilidad.
- Desarrolla habilidades analíticas y de liderazgo, capacitándote para identificar áreas de mejora y liderar cambios que aumenten significativamente la competitividad.
- Conoce las últimas tendencias y tecnologías, como la industria 4.0 y la transformación digital, preparándote para enfrentar los desafíos futuros y aprovechar las oportunidades emergentes.
- Y mucho más...
A quién va dirigido
Este máster de operaciones y logística va dirigido a:
- Profesionales con responsabilidades en la dirección de operaciones y la gestión de la cadena de suministro (SCM): producción, dirección de plantas, calidad, logística, compras, I+D, atención al cliente, gestión de tecnología, organización, o cualquier área operativa de la empresa.
- Directores Generales o Gerentes con visión de futuro, que buscan liderar la transformación en sus organizaciones, apostando por la excelencia operativa como pilar fundamental.
Si necesitas potenciar tu crecimiento profesional y dar un nuevo impulso a tu carrera, este es tu programa.
Descarga la Guía 'Del Lean Service al E-Logistics'
Descubre cómo aplicar Lean Service y E-Logistics para transformar operaciones, optimizar la cadena de suministro y ofrecer una experiencia de cliente ágil y rentable.
Empieza hoy a conectar eficiencia interna con excelencia externa, reduciendo costes, mejorando la trazabilidad y convirtiendo cada entrega en una oportunidad de fidelización.
Qué vas a aprender
- Introducción al Supply Chain Management. Se explican los fundamentos de la cadena
de suministro y cómo todas las fases (compra, producción, almacenamiento,
distribución) se interrelacionan para aportar valor. Ideal para comprender cómo
impacta la logística en la competitividad de la empresa. - Estrategia en Supply Chain Management. Aprenderás a diseñar e implementar
estrategias de cadena de suministro que se alineen con los objetivos del negocio,
integrando eficiencia operativa, sostenibilidad y enfoque al cliente.
- Globalización – Comercio Internacional. Se abordarán los retos logísticos derivados del
comercio internacional: aduanas, tiempos de entrega, costes logísticos globales y el
impacto de las decisiones logísticas en mercados globalizados. - Incoterms: Aspectos clave para la gestión Internacional de la Logística. Estudiarás los
términos de compraventa internacional más utilizados y cómo afectan a los costes,
responsabilidades y riesgos logísticos en operaciones globales. - Estrategia – Globalización – Comercio Internacional. Visión integrada de cómo diseñar
estrategias de distribución internacional adaptadas a un entorno global, complejo y en
constante cambio. - Transporte, Flotas, Unidad de carga / CIM y ZAL. Se presentarán diferentes modalidades
de transporte, su gestión operativa, y los centros logísticos de ruptura de carga (como
CIM o ZAL), fundamentales en la logística multimodal y la optimización de rutas. - Distribución Gran Consumo. Estudio del modelo logístico aplicado al sector del gran
consumo: tiempos cortos, alta rotación
- Función de compras / Evaluación y desarrollo de proveedores. Verás cómo gestionar la
relación con proveedores desde una perspectiva estratégica, evaluando su desempeño
y desarrollando alianzas de largo plazo que garanticen calidad y suministro. - Definición de la necesidad / Categorías de compras. Aprenderás a identificar con
precisión lo que necesita cada área interna y cómo organizar los productos o servicios
en categorías estratégicas para aplicar políticas diferenciadas de compra y optimizar el
gasto. - Sistemas de Información para Compras. Conoce las herramientas digitales (ERP, SRM,
e-sourcing) que automatizan procesos, mejoran la trazabilidad y facilitan decisiones
basadas en datos, integrando compras con el resto de áreas clave. - P2P Compras. Recepciones. Control del Flujo / Negociación. Domina todo el ciclo de
compras (P2P): desde el pedido hasta el pago. Mejora la gestión de recepciones,
coordina el flujo de materiales e información y aplica técnicas de negociación con
enfoque estratégico. - Gestión de stocks. Se abordarán los principales modelos de gestión de inventarios para
reducir costes sin comprometer el servicio al cliente. Incluye cálculos de stock de
seguridad y rotación.
- Principios de la logística interna / Operaciones de manutención (AGV). Conocerás cómo
organizar la logística interna de planta, desde el movimiento de materiales hasta el uso
de vehículos autónomos (AGV) para automatizar procesos. - Diseño de almacenes / Picking-Kitting / Control Gestión de Almacenes (SGA).
Aprenderás a diseñar almacenes optimizados según flujos de trabajo, implantar
sistemas de gestión (SGA) y aplicar técnicas avanzadas de picking y kitting para mejorar
la productividad. - Embalaje retornable. Se estudiarán sistemas de embalaje sostenibles y reutilizables,
que reducen el impacto ambiental y mejoran la eficiencia logística. - Distribución en planta. Verás cómo organizar la disposición física de los recursos
productivos para optimizar tiempos, movimientos y costes. - Seguridad en la cadena de suministro. Aprenderás buenas prácticas y normativas para
garantizar la seguridad en almacenes y operaciones internas, minimizando riesgos
laborales.
- Planificación Agregada – SOP. Entenderás cómo hacer una planificación a medio plazo
que alinee ventas, operaciones y finanzas, anticipando necesidades de capacidad y
recursos. - Planificación Operativa. Te formarás en la planificación detallada de recursos, tiempos
y materiales para cumplir con los objetivos logísticos diarios y semanales. - Programación: alisado de aprovisionamiento. Se abordará cómo equilibrar la carga de
trabajo y los pedidos a proveedores, evitando picos de demanda que sobrecarguen la
operación.
- Value Stream Mapping (VSM). Aprenderás a mapear los procesos logísticos para
identificar desperdicios, cuellos de botella y oportunidades de mejora, con una visión
clara de qué aporta valor al cliente. - Pull System – Plan para cada pieza – Creación de flujo (Simulación Lean). Se profundiza
en el enfoque pull (producir bajo demanda), aplicando simulaciones prácticas para
entender cómo diseñar procesos logísticos fluidos, sincronizados y sin interrupciones.
- Principios de la Dirección de Opearaciones. Se explican las bases de la gestión
operativa: productividad, capacidad, calidad, costes y tiempos, aplicados a un entorno
logístico-industrial. - Despliegue de la Estrategia. Hoshin Kanri. Aprenderás cómo traducir los objetivos
estratégicos en acciones operativas a través de metodologías visuales y participativas
como Hoshin Kanri. - Implicación de Personas. Gestión del cambio. Se abordará cómo liderar el cambio en
entornos operativos, involucrando a los equipos y desarrollando una cultura de mejora
continua. - Diagnóstico Lean / Plan de implantación. Aprenderás a realizar un diagnóstico de
situación con herramientas Lean y a diseñar un plan realista para implementar mejoras
sostenibles. - Lean HSE – Seguridad industrial. Verás cómo integrar las herramientas Lean con
políticas de salud, seguridad y medioambiente (HSE), reforzando la prevención sin
perder eficiencia.
- Calidad Total Lean I y II. Estudio en profundidad del enfoque de calidad total aplicado
con metodología Lean: estandarización, mejora continua y empoderamiento de los
equipos. - Estandarización / Kaizen workshop. Talleres prácticos para aplicar la estandarización
de procesos y eventos Kaizen que fomentan la mejora constante desde el trabajo en
equipo. - TPM. Mantenimiento Productivo Total. SMED. Se abordarán técnicas para maximizar la
disponibilidad de equipos mediante mantenimiento preventivo autónomo (TPM) y
reducción de tiempos de cambio (SMED). - OHP: GAPS y reunión TOP. Herramientas de seguimiento visual de objetivos (OHP),
detección de desviaciones (GAPS) y reuniones operativas TOP para alinear equipos y
resultados.
- Introducción al Lean Service. Descubrirás cómo aplicar el pensamiento Lean en
entornos de servicios (no industriales), mejorando tiempos de respuesta, calidad
percibida y experiencia del cliente. - Implantación Lean en servicios. Aprenderás a identificar procesos de valor en áreas
como atención al cliente, administración o IT, aplicando herramientas Lean adaptadas
a servicios. - Herramientas Lean Service. Se profundizará en el uso práctico de herramientas como
5S, Kanban, VSM o estandarización dentro del entorno de servicios.
- Introducción a la Dirección de Proyectos. Aprenderás metodologías para planificar,
ejecutar y controlar proyectos operativos o de mejora logística, gestionando tiempo,
recursos y calidad. - Organización y Metodología. Se estudiarán diferentes estructuras de proyecto (ágiles,
tradicionales), con herramientas para facilitar el seguimiento y garantizar entregables
de calidad.
- Repercusión en la cuenta de resultados. Costes y Amortizaciones. Comprenderás cómo
las acciones Lean afectan directamente a los indicadores financieros, con foco en
reducción de costes, mejora del margen y rentabilidad. - Determinación break-even point. Priorizar proyectos. Se enseñará a calcular el punto
de equilibrio y a priorizar proyectos de mejora en función de su impacto económico. - Impacto de los proyectos de mejora en la cuenta de resultados. Analizarás casos reales
donde la mejora operativa genera beneficios financieros tangibles y sostenibles.
- SPCO Plan Estratégico. Estudiarás cómo conectar la planificación estratégica con la
planificación operativa, alineando recursos, capacidades y previsiones. - Forecasting. Aprenderás técnicas para prever la demanda futura, clave para planificar
producción, aprovisionamiento y logística de forma eficiente. - Caso práctico. Aplicación práctica de los conceptos en un entorno real, integrando
herramientas y decisiones estratégicas.
- Objetivos de la transformación digital. Procesos de transformación y gestión del
cambio. Verás cómo diseñar una hoja de ruta digital que no solo integre tecnología,
sino que transforme la cultura operativa y logística. - Digital Manufacturing System. Alcanzar el éxito en la transformación digital. Explorarás
sistemas digitales avanzados aplicados a fábricas inteligentes: conectividad,
sensorización, automatización y análisis de datos. - Simulación de gestión digital en fábricas inteligentes. Se aplicará un entorno simulado
donde podrás experimentar cómo se gestiona una fábrica digitalizada con
herramientas en tiempo real.
- Distribución Comercial y Gestión del E-Commerce. Se abordará la logística específica
del comercio electrónico: procesos más rápidos, trazabilidad, gestión de pedidos
online y expectativas del cliente final. - Última Milla. Omnicanalidad. Aprenderás a optimizar la entrega final al cliente, uno de
los retos logísticos más complejos y costosos, especialmente en entornos omnicanal. - Autoevaluación Logística. Finalizarás con una evaluación integral de conocimientos y
herramientas adquiridas para medir tu evolución y detectar futuras áreas de desarrollo.
- Pensamiento Analítico
- Liderazgo e Influencia social
- Data Mindset
- Resiliencia
- Pensamiento creativo
Por qué elegirnos
La empresa en el aula
El éxito de nuestro modelo radica en fusionar el conocimiento con la realidad empresarial, potenciando una formación integral y aplicable para ti.
Learning by doing
Adoptamos un enfoque de "aprender haciendo", que te permitirá adquirir conocimientos e implementar y aplicar conceptos, técnicas y habilidades de manera efectiva.
Networking y experiencias
Nuestros programas fomentan tu conexión con profesionales y empresas, promoviendo la colaboración y el intercambio de experiencias. Este enfoque te ofrece oportunidades para el crecimiento y el éxito empresarial.
Reconocimiento internacional
Las Cámaras de Comercio son las instituciones empresariales con mayor reconocimiento a nivel mundial, las titulaciones que otorgamos tienen validez empresarial internacional.
LEARNING PATHS
Imagina un programaque se adapta a ti
¿Necesitas mayor flexibilidad? Puedes finalizar el máster en hasta 3 años, permitiéndote compatibilizar tu formación con otras responsabilidades.
Executive en Logística y Supply Chain
Conviértete en un experto en gestión logística y cadena de suministro.
Executive Dirección de Operaciones
Optimiza procesos y mejora la rentabilidad con Lean Manufacturing.
Aprende de los mejores empresarios, directivos y especialistas. Sumérgete en un ambiente donde tendrás la oportunidad de conocer y aprender de profesionales en activo. Compartirán contigo su experiencia, proporcionándote conocimientos y habilidades prácticas, actuales y cercanos a la realidad empresarial.
Estos son algunos de los profesores que vas a conocer en este programa.
BENEFICIOS
Queremos ponértelo muy fácil
Porque creemos que el importe no debería ser un impedimento para seguir creciendo y formándote.
Gestionamos de forma gratuita la bonificación de la formación a través de la Fundación Estatal para el Empleo para que tú no tengas que preocuparte por nada.
Te proporcionamos la financiación que necesitas, sin condiciones ni intereses. Puedes pagar de forma fraccionada mes a mes.