Próximas Jornadas - Marketing y Comercial


27

octubre

15:00 - 16:30
gratuito

Prepara tu facebook para vender (Parte 1) (1,5 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

Hoy en día Facebook se ha convertido en una importante herramienta de trabajo y, por tanto, en una manera eficaz de vender nuestros productos.

En esta primera parte del taller vamos a ver cómo organizar nuestro Facebook de manera profesional para que se convierta en una auténtica herramienta de ventas.

Además, aprenderemos a crear una tienda en Facebook


27

octubre

08:45 - 10:45
gratuito

Comerciante. ¿Cumples la ley de protección de datos? (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

¿Mi comercio está obligado a cumplir los requisitos de la Ley de Protección de Datos?

¿Puedo pedir los datos a mis clientes? ¿Cómo debo pedirlos?¿Puedo utilizar los datos para hacer una campaña comercial?

Tengo una videocámara. ¿debo avisarlo?

¿Cómo puedo adecuar mi comercio a la Protección de Datos?

Estas y otras cuestiones que se encuentran recogidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, se abordarán en el transcurso de la sesión, en la que también serán resueltas las dudas que se planteen sobre este tema.


28

octubre

08:45 - 10:45
gratuito

Instagram estratégico. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

 

-Revisar la estética de nuestro Instagram para ofrecer una imagen atractiva y coherente con nuestros valores de marca
-Revisar imagen e información del perfil
-Comprender la importancia de un muro impactante
-Repasar perfiles inspiracionales a modo de ejemplo
-Programar nuestras publicaciones para optimizar nuestro tiempo
-Medir el impacto de nuestras publicaciones

28

octubre

14:00 - 16:00
gratuito

Cómo vender on line sin invertir ni un euro. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

Descubre cómo vender online sin tener un ecommerce.

Conoce las diferentes opciones que te ofrece el ámbito online, sus ventajas e inconvenientes  y tantea el potencial que tienen tus productos en la red sin necesidad de realizar inversión.


29

octubre

08:45 - 10:45
gratuito

Reinvéntate. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

Muchos son los cambios que han habido en el entorno y escaso el tiempo que dedicamos a revisar nuestra estrategia comercial... Es momento de ajustar nuestra política comercial y adaptarnos a las nuevas exigencias del mercado. Durante el taller se tutorizarán los pasos para arrancar tu adaptación.

 

Reinvéntate!!

Paso 1. Reajustes de tu público objetivo

Paso 2. Redefinir tu propuesta de valor

Paso 3. Revisión de tu estrategia comercial

Paso 4. Análisis de la percepción de tu marca.

Paso 5. Tu identidad corporativa a examen!


29

octubre

15:00 - 16:30
gratuito

Prepara tu facebook para vender (Parte 2) (1,5 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

Como comentamos en la primera parte de este taller, hoy en día Facebook se ha convertido en una importante herramienta de trabajo y, por tanto, en una manera eficaz de vender nuestros productos.

En esta segunda parte del taller vamos a ver qué imágenes y diseños son más útiles para tu tienda.

También aprenderemos cómo hacer sorteos en Facebook .


30

octubre

15:00 - 16:30
gratuito

Youtube (Parte 1) (1,5 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

En la primera parte de este taller, vamos a ver cómo en los últimos años el contenido audiovisual ha experimentado un crecimiento exponencial gracias a las redes sociales y plataformas como YouTube.

A día de hoy, hay personas para las que generar contenido en esta plataforma es un trabajo, un estilo de vida y grandes marcas buscan patrocinios con influencers de esta plataforma para dar a conocer sus productos.

Además, aprenderemos que YouTube también sirve para dar respuesta a nuestras dudas en diversas temáticas ya que es el segundo buscador de contenido más utilizado después de Google, por lo que saber organizar todas nuestras búsquedas también será fundamental para poder sacar el máximo provecho a esta plataforma.


30

octubre

08:45 - 10:45
gratuito

Nueva herramienta de venta para el comercio: Whatsapp Business (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

Enseñar las ventajas de esta popular aplicación de mensajería para conectar más y mejor con los clientes. Conocer la ventajas de utilizar forma profesional WhatsApp como herramienta de marketing.


2

noviembre

14:00 - 16:00
gratuito

Instagram creativo: IGTV, STORIES, REELS. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

 

-Entender Instagram como plataforma de vídeo y televisión
-Aprender a generar contenidos distintos según sea para IGTV. stories o reels
-Organizar nuestras stories destacadas
-Estudiar una estrategia para llegar más a clientes y seguidores

2

noviembre

09:00 - 10:30
gratuito

10 palabras poderosas para conquistar el corazón de tus clientes (1,5 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

Es mucha la cultura empresarial necesaria para llevar al éxito nuestros negocios y escaso en ocasiones el tiempo que dedicamos a formarnos, así es que nos toca objetivizar mucho y enfocarnos en algunas claves fundamentales con el objetivo de conquistar el corazón de nuestros clientes en esta nueva era.

# Vas a poner en orden tus ideas e incluso adquirir algunas nuevas de gran ayuda.

# Herramientas poderosas que te permitan poner el foco en tu cliente y mejorar tu relación con ellos.

# Estrategias de neuromarketing para combinar experiencias emocionales y racionales infalibles

# Plantillas para sistematizar procesos de marketing de fidelización de clientes.


2

noviembre

20:00 - 22:00
gratuito

Efecto wow: Cómo sorprender al cliente en establecimientos tradicionales de alimentaión (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

¿Cuáles son los puntos que determinan una excelente experiencia de compra?

¿Qué es una experiencia WOW?

¿Qué factores determinan una experiencia WOW?

Estas y otras preguntas serán respondidas en este taller en el que el alumno aprenderá a utilizar los sentidos para generar una experiencia de compra inolvidable


3

noviembre

08:45 - 10:45
gratuito

Design thinking como herramienta de innovación en el comercio. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

Conocer un método para generar ideas innovadoras que se centran en dar soluciones eficaces a las necesidades de los consumidores.

Se pretende generar valor añadido en la oferta de productos y servicios que comercializa la empresa para poder diferenciarse de la competencia e incrementar la fidelización de los clientes.


3

noviembre

15:00 - 16:30
gratuito

Youtube (Parte 2) (1,5 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

En la primera parte de este taller, conocimos la importancia de Youtube en la actualidad.

Nos sirve como herramienta para dar respuesta a nuestras dudas en diversas temáticas, ya que es el segundo buscador de contenido después de Google.

En la segunda parte de este taller, se adquirirá la base de conocimientos necesaria para entender el funcionamiento y la interfaz de YouTube así como poder gestionar y organizar el contenido y las búsquedas que hagamos en la plataforma.


3

noviembre

20:00 - 22:00
gratuito

Fotografías que venden. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

  • Estudiar los fundamentos de la fotografía publicitaria.
  • Aprender a realizar fotografía de producto para RRSS y plataformas de venta online
  • Aprender técnicas de iluminación
  • Buscar un estilo y estética propio que nos haga reconocibles como marca
  • Cómo montarnos un set de fotografía

4

noviembre

08:45 - 10:45
gratuito

Marketing de influencers adaptado al comercio. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

Ante el actual uso que hace el consumidor de las redes sociales, ha surgido una nueva estrategia de marketing, el marketing de influencers. ¿Su finalidad? Ser mucho más cercano, humano, creíbles y menos invasivo que los medios convencionales.

El objetivo del curso es Planificar tu Estrategia de Marketing de influencia de manera eficaz, adaptada a tu target, actividad comercial y, sobre todo, a tu realidad como retailer.

Durante el taller se tutorizarán los pasos que debes seguir para saber qué influencers son los más apropiados  


4

noviembre

14:00 - 16:00
gratuito

Efecto wow: Cómo sorprender al cliente en establecimientos tradicionales de alimentación. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

¿Cuáles son los puntos que determinan una excelente experiencia de compra?

¿Qué es una experiencia WOW?

¿Qué factores determinan una experiencia WOW?

Estas y otras preguntas serán respondidas en este taller en el que el alumno aprenderá a utilizar los sentidos para generar una experiencia de compra inolvidable.


4

noviembre

20:00 - 22:00
gratuito

Whatsapp bussiness. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

 

-Presentar Whatssapp Business como potente herramienta de venta y fidelización
-Cómo usar la app
-Confeccionar un catálogo de producto atractivo
-Listas de difusión

5

noviembre

14:00 - 16:00
gratuito

Planifica tus redes: calendario y campañas. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

 

-Ahorrar tiempo organizando tu calendario de publicaciones
-Programar entradas
-Organizar el año por campañas para dar coherencia a nuestra comunicación
-Conocer a nuestro publico y sus hábitos

5

noviembre

20:00 - 22:00
gratuito

Design thinking como herramienta de innovación en el comercio. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

Conocer un método para generar ideas innovadoras que se centran en dar soluciones eficaces a las necesidades de los consumidores.

Se pretende generar valor añadido en la oferta de productos y servicios que comercializa la empresa para poder diferenciarse de la competencia e incrementar la fidelización de los clientes.


5

noviembre

09:00 - 10:30
gratuito

LA EXPERIENCIA DE CLIENTE en una nueva cultura más DIGITAL (1,5 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

Hay clientes que prefieren comprar por internet que hacer sus compras en el comercio de proximidad, sencillamente porque las tiendas les aburren y no consiguen conectar con ellos.

¿Qué quiere el cliente de hoy? ¿Qué es lo que le induce a volver a tu negocio y recomendarlo?.

¿Mi única oportunidad es abrir un negocio online?

Vamos a pasar del porque al para qué, de nuestra presencia en internet.

Buscar nuestra oportunidad en una nueva cultura más digital, pero sin renunciar a nuestro valores diferenciales.


6

noviembre

15:00 - 17:00
gratuito

Email marketing: Contacta con tus clientes de manera efectiva a través del email. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

Proporcionar las herramientas necesarias para crear campañas de email eficaces.

CONTENIDO:

  • ¿Qué es el email marketing y cómo puede ayudar a mi empresa?
  • ¿Cómo crear emails eficaces?
  • Trucos y consejos para optimizar campañas.
  • Plan gratuito de la herramienta Sendingblue.
  • Creación de una campaña de email marketing paso a paso con Sendingblue.

6

noviembre

08:45 - 10:45
gratuito

KPI´s: Cómo conocer y mejorar la rentabilidad de las herramientas digitales. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

Conocer qué y cuáles son los KPI´s (indicadores de desempeño) de las herramientas de comunicación digital y de las acciones realizadas en el comercio.

Mostrar métodos para el control efectivo de los KPI´s.

Aprender a realizar el análisis de los KPI´s para mejorar la eficacia de las acciones de comunicación realizadas por la empresa y rentabilizar el gasto realizado en ellas.


9

noviembre

09:00 - 10:30
gratuito

INSTARETAIL. ESTRATEGIA EN INSTAGRAM PARA EL RETAIL (NIVEL 1). (1,5 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

Descubrir el potencial de Instagram como herramienta para promocionar productos, ofertas y eventos.

Optimizar el perfil de Instagram y conocer las herramientas y Apps disponibles (publicidad, reels, historias, compras en Instagram…)


9

noviembre

20:00 - 22:00
gratuito

TU CLIENTE ESPERA QUE LE MIMES . ¿ESTAS DISPUESTO A HACERLO? (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

La experiencia de compra es vital a la hora de fidelizar al cliente es fundamental. En el taller se presentan las herramientas para crear conexiones emocionales con tu marca, para fidelizar al cliente y para mejorar las ventas. Es necesario aprovechar la oportunidad de que da el mundo digital para conocer sus necesidades del cliente.


9

noviembre

15:00 - 16:30
gratuito

CÓMO APARECER EL PRIMERO EN GOOGLE (PARTE 1) (1,5 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

El objetivo del curso es entender qué es y para qué sirve lo que llamamos SEO. Y aprender a optimizar tus textos.


10

noviembre

15:00 - 16:30
gratuito

CÓMO APARECER EL PRIMERO EN GOOGLE (PARTE 2) (1,5 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

El objetivo del curso es entender qué es y para qué sirve lo que llamamos SEO. Y aprender a optimizar tus textos.


10

noviembre

09:00 - 10:30
gratuito

Cómo vender online si no tengo un e-commerce. (1,5 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

Durante la realización del webinar “Cómo puedo vender online si no tengo un Ecommerce”, vamos a desarrollar los siguientes contenidos:

1.- Diferentes formas de venta online

2.- Herramientas para vender en Redes Sociales

3.- Apps para vender online

4.- Venta en Market Places.

5.- Shopify vs Woocommerce.


10

noviembre

20:00 - 22:00
gratuito

KPI´s: Cómo conocer y mejorar la rentabilidad de las herramientas digitales. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

Conocer qué y cuáles son los KPI´s (indicadores de desempeño) de las herramientas de comunicación digital y de las acciones realizadas en el comercio.

Mostrar métodos para el control efectivo de los KPI´s.

Aprender a realizar el análisis de los KPI´s para mejorar la eficacia de las acciones de comunicación realizadas por la empresa y rentabilizar el gasto realizado en ellas.


11

noviembre

08:45 - 10:45
gratuito

Creación de contenidos para redes: de la imagen al storytelling. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

 

-Establecer nuestra estrategia en redes
-Visionar diferentes tipos de contenidos: analizar competencia y otros sectores
-Crear nuestra lista de contenidos que aporten “algo más” a nuestro producto o servicio
-Diferenciar las redes sociales entre si para generar contenidos específicos
-Conocer y practicar apps gratuitas que nos ayuden diseñar nuestro contenido de forma rápida y profesional

11

noviembre

20:00 - 22:00
gratuito

Neuromarketing: Cómo convencer y persuadir a través de las emociones. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

¿Sabes cómo amortiguar el dolor del cliente a pagar por un producto?

¿Qué es más efectivo mostrar muchas opciones o un número limitado de ellas?

¿Qué concepto psicológico transmite cada fragancia?

¿Qué imágenes y tipografía son más efectivas en la cartelería y publicidad?

¿Cómo potenciar la fidelidad del cliente a nuestro establecimiento?

¿Qué es mejor hablar al oído derecho o al izquierdo del cliente?

¿Cómo captar la atención del cliente?


11

noviembre

14:00 - 16:00
gratuito

Publicidad digital del comercio. ¿Conoces tus obligaciones para que no te sancionen? (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

La forma de conseguir que el público conozca tus productos y servicios ha cambiado: internet y las redes sociales consiguen atraer a los potenciales clientes de forma muy directa. El comercio cuenta en la actualidad con técnicas de marketing para promocionar, publicitar y dar a conocer sus servicios y sus productos a través de internet. Pero no todo vale: hay que conocer las leyes que lo regulan para saber los derechos de los usuarios y las obligaciones del comerciante y empresario que ofrece los productos y servicios. 


12

noviembre

09:00 - 10:30
gratuito

40 IDEAS LOW COST PARA SORPRENDER A LOS CLIENTES. (1,5 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

Conocer las expectativas de los clientes y exponer ideas interesantes para poder sorprenderles y fidelizarles.


12

noviembre

14:00 - 16:00
gratuito

Reputación digital de tu comercio: Créala, cuídala, protégela. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

La reputación digital es la imagen que transmiten de ti tus clientes en internet., cuando conversan, aportan sus comentarios y sentimientos.

Aprende cómo dirigir, gestionar, cuidar y proteger lo que los demás dicen de tu comercio.

Extrae y explota todo el potencial positivo de tu marca y consigue una gran visibilidad


12

noviembre

20:00 - 22:00
gratuito

Instagram estratégico. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

 

-Revisar la estética de nuestro Instagram para ofrecer una imagen atractiva y coherente con nuestros valores de marca
-Revisar imagen e información del perfil
-Comprender la importancia de un muro impactante
-Repasar perfiles inspiracionales a modo de ejemplo
-Programar nuestras publicaciones para optimizar nuestro tiempo
-Medir el impacto de nuestras publicaciones

 


13

noviembre

08:45 - 10:30
gratuito

El marco legal de tu tienda online. (1,75 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

¿Vendes productos o servicios por internet?

El objetivo de este webinar es dar a conocer los requisitos legales que toda tienda online debe cumplir para garantizar una compra segura a sus clientes y dar a conocer quién vende o presta el producto o servicio, cómo se le entregará dónde puede reclamar, etc...


16

noviembre

14:00 - 16:00
gratuito

Storytelling aplicado al escaparate. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

Aprender las reglas para crear un escaparate que trasmita una imagen innovadora y capte la atención del viandante.

Conocer las nuevas tendencias en colores, materiales y elementos de decoración.

Planificar y crear las temáticas adecuadas en función del sector y tamaño del escaparate.

Aprender a transmitir una historia en cada temática.

Disponer de un listado de proveedores a los que comprar el material para decorar los escaparates.


17

noviembre

14:00 - 16:00
gratuito

Qué hacen en internet los comercios que lo hacen bien. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

Conoce las estrategias de los comercios que triunfan en internet.

Descubre qué cosas les están funcionando en la red, cómo convierten a sus fans en clientes, cómo consiguen dar visibilidad a su marca, qué tipo de contenidos y publicaciones obtienen más interacciones, qué herramientas utilizan...

Aprende de los mejores y mejora tu estrategia online.


17

noviembre

20:00 - 22:00
gratuito

Instagram creativo. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

 

-Entender Instagram como plataforma de vídeo y televisión
-Aprender a generar contenidos distintos según sea para IGTV. stories o reels
-Organizar nuestras stories destacadas
-Estudiar una estrategia para llegar más a clientes y seguidores

17

noviembre

09:00 - 10:30
gratuito

Expón los productos de forma atractiva. (1,5 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

  • Aprender a sacar partido a la  colocación de los productos en el establecimiento. La forma en la que se expone las mercancía en venta, ya sea en vitrinas u otros muebles, incluso en stand ambulantes, es uno de los cimientos del éxito de cualquier comercio.
  • Reglas para  distribuir el espacio de forma eficiente, para que el producto no pase desapercibido y consiga llamar la atención del cliente.
  • Saber organizar los expositores  de forma que los clientes tengan que recorrer varios puntos de tu comercio, es decir, crear rutas dinámicas

18

noviembre

08:45 - 10:45
gratuito

El modelo Gex para la captación y fidelización de clientes. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

Trasmitir la metodología GEX para conocer mejor las necesidades de los clientes y realizar las recomendaciones de productos oportunas para conseguir una venta eficaz y rápida logrando la máxima satisfacción y fidelización de los clientes.


18

noviembre

13:45 - 15:45
gratuito

Inteligencia emocional. Conecta con el nuevo consumidor. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

•¿Te es sencillo provocar relaciones positivas y duraderas con tus clientes?
•¿Sientes que ya no conectas igual con el cliente?
•¿Cuánto tiempo hace que no revisas tus técnicas de venta?
•¿Qué nuevas fórmulas has incorporado al proceso de venta?

Reflexionemos sobre la evolución de nuestras técnicas de venta y los cambios que han habido en el mercado.... Para adaptar el proceso comercial, es necesario desarrollar

nuestra Inteligencia Emocional. La Inteligencia Emocional adaptada a la venta se puede entrenar y ese es el motivo por el que te invitamos a este taller.


19

noviembre

14:00 - 16:00
gratuito

Cómo mejorar la experiencia del cliente para vender más: errores y soluciones. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

¿La comunicación de nuestras instalaciones es la adecuada?

¿El cliente conoce las normas de la empresa?

¿Ofreces todas las vías de comunicación que desea el cliente?

¿Sabes gestionar el tiempo de espera de los clientes?

¿Cómo se puede enriquecer el servicio básico?

¿Se analiza la información de las incidencias para tomar medidas?

¿Compensas a tus clientes por un error en el servicio prestado?


19

noviembre

20:00 - 22:00
gratuito

Creación de contenidos para redes: de la imagen al storytelling. (2 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

 

-Establecer nuestra estrategia en redes
-Visionar diferentes tipos de contenidos: analizar competencia y otros sectores
-Crear nuestra lista de contenidos que aporten “algo más” a nuestro producto o servicio
-Diferenciar las redes sociales entre si para generar contenidos específicos
-Conocer y practicar apps gratuitas que nos ayuden diseñar nuestro contenido de forma rápida y profesional

 


19

noviembre

09:00 - 10:30
gratuito

Storytelling aplicado al escaparate: Nuevas tendencias navideñas. (1,5 Horas)

Webinar - Marketing y Comercial

Aprender las reglas para crear un escaparate que trasmita una imagen innovadora y capte la atención del viandante.

Conocer las nuevas tendencias en colores, materiales y elementos de decoración en la temática navideña.

Planificar y crear las temáticas adecuadas en función del sector y tamaño del escaparate.

Aprender a transmitir una historia en cada temática.

Disponer de un listado de proveedores a los que comprar el material para decorar los escaparates.


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