Actualmente contamos con diversas plataformas para dar vida a nuestro ecosistema digital en redes sociales: Instagram, Facebook, Twitter, etc.

Estar presente en entornos digitales lleva implícita la capacidad de adaptación, ya que lo que hoy funciona, puede que mañana no. Lo que está claro, es que casi sin hacer ruido una nueva plataforma ha llegado pegando fuerte, esta es ¡TikTok! Actualmente cuenta con millones de usuarios en todo el mundo y está revolucionando el ámbito de las redes sociales.

En esta primera parte veremos:

Introducción a TikTok “El nuevo de la clase” (Dos horas)

a. ¿Qué es TikTok?

b. Tipos de cuentas y diferencia entre ellas: normal y PRO.

c. Optimización del perfil y sus posibilidades.

I. Imagen o vídeo de perfil.

II. Interacción directa con otras plataformas: Instagram y Youtube.

Conocer las expectativas de los clientes y exponer ideas interesantes para poder sorprenderles y fidelizarles.

-Establecer nuestra estrategia en redes para la campaña de Navidad.

-Calendarizar los contenidos .

-Crear nuestra lista de contenidos que aporten “algo más” a nuestro producto o servicio.

-Diferenciar las redes sociales entre sí para generar contenidos específicos.

-Conocer y practicar apps gratuitas que nos ayuden diseñar nuestro contenido de forma rápida y profesional.

Hootsuite es una herramienta que nos sirve para administrar distintos perfiles sociales desde una única plataforma, pero es mucho más que eso. Con Hootsuite vamos a dar un salto de calidad en la gestión de nuestros perfiles (Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, Instagram y WordPress).

Es una herramienta fundamental para la gestión diaria (profesional o no) de las redes sociales. Nos ayuda a monitorizar, controlar y publicar de forma controlada y focalizada.

El objetivo de este taller es, por tanto, que seamos capaces de aumentar la productividad optimizando el tiempo, detectar y monitorizar conversaciones en tiempo real, profesionalizar la actividad  publicando en los momentos que más impacto pueden tener las publicaciones.

Estimular la innovación en el comercio a través de ejemplos y herramientas.

Veremos innovaciones en producto, en experiencia de cliente, en modelo comercial y en digitalización.

• ¿Te es sencillo provocar relaciones positivas y duraderas con tus clientes?

• ¿Sientes que ya no conectas igual con el cliente?

• ¿Cuánto tiempo hace que no revisas tus técnicas de venta?

• ¿Qué nuevas fórmulas has incorporado al proceso de venta?

Reflexionemos sobre la evolución de nuestras técnicas de venta y los cambios que ha habido en el mercado.... Para adaptar el proceso comercial, es necesario desarrollar nuestra Inteligencia Emocional. La Inteligencia Emocional adaptada a la venta se puede entrenar y ese es el motivo por el que te invitamos a este taller.

•   Preparar la campaña de Navidad.

•  Comprender el proceso y las técnicas para realizar una campaña de comunicación global.

•  Preparar y calendarizar las publicaciones.

•  Programación de las publicaciones.

• Optimizar el tiempo dedicado a tus RRSS.

• Calendarizar los tres próximos meses.

• Establecer los objetivos que quiero alcanzar a corto, medio y largo plazo.

• Diseñar las publicaciones por medio de apps.

• Consultar mis estadísticas para saber las horas y días de publicación.

• Aprende cómo programar las entradas.

Conocer, y saber utilizar, las herramientas de venta que existen en el mundo digital para mejorar las ventas de los comercios y servicios.

Contenido:

- Página venta.

- Herramientas y apps para vender.

- Cómo crear textos que venden.

- Medición de resultados.

- Publicidad enfocada a venta.

- Ejercicio.

Conocer las principales herramientas que nos ofrece Internet, para mejorar el posicionamiento de marca y destacar frente a nuestros competidores.