Objetivos
Brindar a los participantes las habilidades y conocimientos necesarios para identificar y evaluar
situaciones de crisis en las redes sociales, comprendiendo la importancia de actuar de manera
rápida y efectiva.
Capacitar a los participantes en el diseño y la implementación de estrategias de respuesta
adecuadas para gestionar situaciones de crisis en las redes sociales, incluyendo la comunicación
asertiva, la contención de daños y la resolución de problemas.
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