FECHA

martes, 27 de abril de 2021, de 14:00h. a 16:00h.

DIRIGIDO A

Empresas de comercio minorista de cualquier sector.

OBJETIVOS

Como comerciante, cualquier producto o servicio que vendas por internet conserva una serie de requisitos legales que no puedes ignorar.

El objetivo de este webinar es que el comerciante conozca qué obligaciones tiene para que su web sea confiable, sus clientes se sientan seguros y la Administración no le sancione. 

 
CONTENIDO
  1. Qué es una tienda online o venta online.
  2. Qué leyes afectan a la tienda online.
  3. Qué textos legales debe tener una tienda online. 
  4. Información que deben contener.
  5. Reglas de uso de la plataforma.
  6. Atención al cliente y servicio postventa.
  7. El derecho de desistimiento.
  8. Garantía legal vs garantía comercial.

PRECIO

gratuito

MÁS INFORMACIÓN

Comercio interior

963103954

cinterior@camaravalencia.com

PROGRAMA

14:00 h.

Bienvenida.

Dª. Mª Victoria Guillén / Técnico / Cámara Valencia.

14:05 h.

Tienda Online VS “Top Manta” Digital: Conoce tus obligaciones para que no te sancionen.

Dª. Mar Ibáñez / Abogada.

15:45 h.

Coloquio, preguntas y clausura.

Modera: Dª. Mª Victoria Guillén

vguillen@camaravalencia.com

LUGAR DE CELEBRACIÓN

Webinar - Cámara Valencia | Sesión Online,

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Mª Victoria Guillen Larrea

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