OBJETIVOS

  • Definir el concepto de inteligencia emocional.
  • Reconocer el valor de la Inteligencia Emocional como clave para intervenir en los procesos comerciales de forma productiva.
  • Discernir entre inteligencia emocional interpersonal e intrapersonal.
  • Aprender cuáles son las emociones básicas que pueden afectar en un proceso de ventas, comprenderlas y manejarlas.

DIRIGIDO A

Comerciales, direcciones comerciales bien vendan productos, servicios, proyectos, ideas...

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