E-Commerce Management y tiendas online rentables

Programa

1. ESTRATEGIA FUNDAMENTOS DEL eCOMMERCE Y LAS TIENDAS ONLINE

1.1. Principios fundamentales del eCommerce:

1.1.1. Esencia y características del eCommerce
1.1.2. Claves del éxito de la venta online
1.1.3. Tipologías de tiendas online: horizontales / verticales
1.1.4. Aspectos fundamentales en la gestión del ecommerce

1.2. Reglas del eCommerce y el Marketing Digital

1.2.1. De las clásicas 4 p’s a las 8 p’s
1.2.2. El principio de Pareto y el concepto Longtail
1.2.3. Relaciones y clasificaciones del eCommerce
1.2.4. Nuevas tendencias de negocio nacidas en Internet
1.2.5. La práctica del eCommerce: seguridad legal y marco normativo
1.2.6. Procesos del eCommerce: Diferencias con el comercio tradicional
1.2.7. Profesionales necesarios en la gestión diaria del eCommerce

2. TECNOLOGIA. TIENDAS ONLINE: ANÁLISIS, CREACIÓN Y DESARROLLO

2.1. Canales y Tecnologías del eCommerce: Tienda propia o marketplace
2.2. Recursos humanos para la creación de una tienda online: Del jefe de Proyecto al Maquetador
2.3. Procesos de construcción de una tienda online: Del diseño hasta el hosting
2.4. Análisis práctico de las tiendas online
2.5. Back-end, el administrador del sitio web
2.6. Briefing de construcción de tienda online
2.7. Análisis web: tráfico y zonas de interactividad

3. DIFUSIÓN. MARKETING DIGITAL APLICADO AL ECOMMERCE

3.1. Estrategias de comunicación en el eCommerce

3.2. Disciplinas y herramientas del marketing digital:

3.2.1. Marketing de buscadores: SEO / SEM
3.2.2. Marketing promocional y de fidelización: Configuración online
3.2.3. e-Mail Marketing o Marketing de Permiso
3.2.4. Marketing de Afiliación
3.2.5. Marketing en Redes Sociales: SMM (Social Media Marketing)
3.2.6. Marketing Móvil: Apps y funcionalidades de mobilidad
3.2.7. Publicidad Display

3.3. Técnicas prioritarias para el rendimiento de un e-commerce de Hogar y Decoración: Herramientas de identificación, vinculación, conversión (venta) y fidelización.
3.4. Integración de técnicas y monitorización: Inbound Marketing y Hubspot

4. EJECUCIÓN PROYECTO INTEGRAL DE ECOMMERCE

4.1. Plan estratégico de eCommerce.
4.2. Puntos clave de un e-business plan

4.2.1. Misión, Contexto y enfoque de posicionamiento del producto o servicio
4.2.2. Análisis: Competencia y DAFO
4.2.3. Planes: Marketing Digital, Operaciones y Financiero

4.3. Plan de Marketing Digital: Del análisis de situación al control de resultados
4.4. Planes de Ventas e Inversión
4.5. Plan de comunicación digital de ecommerce:

4.5.1. Publicidad y Relaciones Públicas: diferencias.
4.5.2. Actividades en el medio social (SMM).
4.5.3. Actividades publicitarias
4.5.4. Briefing de comunicación.
4.5.5. KPI´s o indicadores claves.

4.6. Caso práctico: Desarrollo integral de un proyecto eCommerce